Konflikte gehören zu unserem Alltag. Wir sind alle unterschiedlich, haben verschiedene Vorerfahrungen, unterschiedliche Gefühle in der gleichen Situation und unterschiedliche Strategien, damit umzugehen. Daraus entstehen Alltagskonflikte, die sich verhärten, wenn man sie nicht anspricht - und davor haben wir gerade wegen der zu erwartenden Gefühle oft Angst.
Was die Gefühlsmonster zu diesem komplexen Thema beitragen können ist ein deutlicher und wirksamer Blick auf unterschiedliche Gefühle, eine gute Vorbereitung für die Person, die den Konflikt ansprechen möchte und ein strukturierter Ablauf eines Konfliktgesprächs.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich dieses Tool am besten in einer "Laborsituation" mit Hilfe eines Rollenspiels erproben lässt - im Anschluss können Sie Ihre Kenntnisse dann bestenfalls auf eigene Situationen übertragen.
Sie finden in diesem Seminar Informationen darüber, wie sich unterschiedliche Gefühle zeigen und erhalten die Möglichkeit, anhand eines Rollenspiels die Vorbereitung auf ein klärendes Gespräch zu üben. Schon die Gegenüberstellung der Gefühle der beteiligten Personen kann einen Schritt weiter bringen.
Wie die Struktur des anschließenden Gesprächs genau funktioniert, können Sie in unserem 3stündigen Workshop zur Mediation mit den Gefühlsmonster-Karten erleben.
Zielgruppe: Berater, Führungskräfte, Selbstmanagement
